台灣運費計算方式:

1. 全館單筆結帳滿 1000元, 台灣所有地區免收運費.

2. 單筆訂單未滿 1000元, 一律酌收快遞/處理費用 95元.

國際運費計算方式:

1. 海外客戶訂購, 請務必使用信用卡線上付款商品費用, 您必須負擔國際運費.  國際運費我們將採用快速且平價的順豐速運, 以運費到付方式, 您收到貨時直接將運費交給快遞司機人員即可.

2. 目前開放海外運送地區為:  馬來西亞 / 香港 / 新加坡 / 中國.

3. 運費的計算方式, 視商品的大小而有所不同, 請參考順豐快遞運費價目表.  

商品出貨與配送說明:

1. 您的訂單成立且確認付款後, mini bambini 團隊將會立即處理您的訂單, 於週一至週五, 以大嘴鳥宅配通或黑貓宅急便公司寄出您的商品.

2. 請您務必確認您所留的收貨地址, 電話和大名正確無誤.

3. 當您的訂單成立後, 商品約於 3 個工作天左右送達. (週末倉儲公休不出貨)

4. 週末及國定假日, 因 mini bambini 所配合的金融系統假日無法入帳, 所以將以帳款到帳日後始安排出貨. (若遇到不可抗力之因素, 如颱風, 地震等, 將另行通知出貨時間)

5. 商品若遇缺貨或延遲出貨, mini bambini 客服人員將會以電話和email方式聯繫您.

mini bambini 提供商品 7 天鑑賞期

依台灣消費者保護法規定, 消費者購物均享有產品到貨 “7天鑑賞期”之權益, 請注意, 鑑賞期並非試用期喔!

退換貨程序:

於鑑賞期七天內至"訂單查詢"中, 辦理退貨, 並填寫您欲退(換)貨的原因, Mini Bambini 客服人員會在2-3個工作天內 (不含假日), 盡快與您聯繫退換貨事宜.

退換貨注意事項:

1. 貨到24小時內, 請您立即確認商品是否有不符或瑕疵的情形. 本網站貼身用品一經拆標下水之後一概無法接受退貨, 非常謝謝您的配合.  (貼身用品係指安撫巾/毛毯/衣物/所有嬰幼兒配件/嬰兒鞋/床上用品/軟性玩具等)

2. 退換貨請將所有包裝還原, 商品必須是全新的狀態(包括所有完整包裝)，並請注意要保持商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性.  請注意活動贈品必須一併退回.  請勿直接把宅配單據黏貼在商品包裝上!

3. 如因出貨疏失(送錯商品, 運送毀損, 商品瑕疵)造成您的退換貨, Mini Bambini將負擔消費者退回商品的運費, 並將原商品價格全額退還或更新商品給您。

4. 若因個人因素退貨, 退回本公司的運費必須由您負擔.  必要時, Mini Bambini客服人員會請您拍下商品的照片, email至客服中心.

以下情況, Mini Bambini 無法幫您辦理退貨喔~, 請您諒解喔~

1. 超過七天鑑賞期, 恕無法退款及退貨

2. 不是商品本身的問題, 您因使用而破損, 恕無法退貨及退款

3. 所有寶寶貼身商品, 安撫巾/毛毯/衣物/所有嬰幼兒配件/嬰兒鞋/床上用品等, 係因牽涉寶寶貼身物品, 一經拆封, 恕無法退貨及退款.

4. 若玩偶, 玩具等木製或絨毛製商品, 若因人為因素而導致商品有使用過的痕跡, 恕無法退貨及退款

5. 已長時間使用或穿著, 已有使用摺痕或髒汙, 恕無法退貨及退款

6. 商品退回時, 商品配件不全, 包裝已損毀或吊牌已剪, 恕無法退貨及退款

7. 商品退回時, 活動贈品未一併退回, 恕無法退貨及退款

8. 商品退回時, 統一發票未一併退回, 恕無法退貨及退款