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運費計算與配送說明

台灣運費計算方式 (宅配到府):

1. 全館單筆結帳滿1000元, 台灣所有地區免收運費.

2. 單筆訂單未滿1000元, 一律酌收快遞/處理費用95元.

國際運費計算方式: (目前開放馬來西亞 / 香港 / 澳門 / 新加坡國際快遞運送)

1. 海外客戶訂購, 請使用信用卡線上付款商品費用. 您必須負擔國際運費. 國際運費我們將採用快速且平價的順豐速運 (SF-Express), 以運費到付方式, 您收到貨時直接將運費交給快遞司機人員即可.

2. 運費的計算方式, 視商品的大小而有所不同, 請直接FB或IG私訊小編.

3. 來自馬來西亞的客戶, 我司於馬來西亞當地有合作的授權經銷商可以直接供貨, 請FB私訊小編取得詳情.

商品出貨與配送說明:

1. 您的訂單成立且確認付款後, mini bambini 團隊將會立即處理您的訂單, 於週一至週五, 以黑貓宅急便或新竹物流公司寄出您的商品.

2. 請您務必確認您所留的收貨地址, 電話和大名正確無誤.

3. 當您的訂單成立後, 商品約於 3 個工作天左右送達. (週末與國定假日倉儲公休不出貨)

4. 週末及國定假日, 因 mini bambini 所配合的金融系統假日無法入帳, 所以將以帳款到帳日後始安排出貨. (若遇到不可抗力之因素, 如颱風, 地震等, 將另行通知出貨時間)

5. 商品若遇缺貨或延遲出貨, mini bambini 客服人員將會以電話和email方式聯繫您.

預防詐騙

親愛的會員您好：

請提防假造來電顯示的詐騙電話！搖籃創意貿易有限公司 mini bambini不會於非上班時間以電話方式聯繫客戶確認訂單內容或核對資料，也沒有分期付款與自動扣款的付費方式，更沒有批發會員或零售會員之分。
若您接獲類似電話請勿提供任何金融資料，並請撥165反詐騙專線查詢。

◎小心詐騙！反詐騙五招！◎

詐騙能竄改顯示號碼：
歹徒可能假冒、竄改來電顯示成110、165或任何市內電話，請不要上當！接獲電話不要提供往來銀行電話、信用卡資料…等金融資料，對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。
詐騙專挑非上班時間：
搖籃創意貿易有限公司 mini bambini客服部門人員不會於『非上班時間』以電話或簡訊與您聯繫訂單或修改訂單事宜，若您接到不明來電或簡訊請您留意。如果您還是不放心，請在上班時間以FB私訊 (www.facebook.com/minibambini.taiwan) 或電話 (02-85121766) 聯絡我們，我們將盡速為您服務。
詐騙你勾錯選項：
搖籃創意貿易有限公司 mini bambini的付款方式沒有「分期付款」與「自動扣款」的選項，超商也不會因勾選錯誤自動扣款，ATM轉帳也不會有任何需要再做的後續動作。我們公司的會計部門更不會主動致電給您，要求至ATM操作系統，請您千萬不要受騙！
不要去ATM操作：
ATM沒有任何「取消設定」的功能，尤其不要以『英文介面』做任何操作。詐騙會用『假的來電顯示』，冒充任何人指揮您用ATM把錢匯到歹徒的戶頭！
不要怕麻煩，小心查證：
別因小失大、別受恐嚇，請留待上班日解決。遇可疑電話，請撥打165反詐騙專線或來致電與我們客服中心聯繫 (02-85121766) 或FB私訊到我們官方粉絲頁面 (www.facebook.com/minibambini.taiwan)

防止新型態網路詐騙，呼籲全民提高警覺防詐騙。我們的上班時間是星期一到星期五，上午九點到下午六點。若您有任何問題，皆可在上班時間撥打 02-85121766 求證。

在此祝您有個安全又安心的購物生活！

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